|
| Tevens hanteert Ingen Wagenaar Algemene Voorwaarden die op alle activiteiten van toepassing zijn. Bij de aanvang van de begeleiding worden deze Algemene Voorwaarden bekend verondersteld.
De Algemene Voorwaarden van Ingen Wagenaar zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.
Als je hierover nog vragen hebt, stuur dan een .
|
| De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, trainingen, cursussen, adviezen, coaching, werkzaamheden, aanbiedingen en overeenkomsten voor diensten tussen Ingen Wagenaar en opdrachtgevers/cliënten , respectievelijk hun rechtsopvolgers. |
| Aanbiedingen van Ingen Wagenaar zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in, dat hij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van het onderzoek heeft verstrekt. Ingen Wagenaar zal de door haar te verrichten coach-, interim- , training- en adviesdiensten naar beste inzicht en vermogen, en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Deze verplichting heeft het karakter van een ‘inspanningsverplichting’, omdat het bereiken van het beoogde resultaat niet kan worden gegarandeerd. |
| Artikel 3. Terbeschikkingstelling van informatie, medewerkers en werkruimte door de opdrachtgever |
| Om de uitvoering van de opdracht goed en zoveel mogelijk volgens tijdschema te laten verlopen, verstrekt de opdrachtgever tijdig alle documenten en gegevens die Ingen Wagenaar nodig heeft. Dit geldt ook voor de terbeschikkingstelling van medewerkers van de eigen organisatie van de opdrachtgever, die bij de werkzaamheden van Ingen Wagenaar betrokken (zullen) zijn. Als Ingen Wagenaar daarom verzoekt, verschaft de opdrachtgever op zijn locatie Ingen Wagenaar kosteloos een eigen werkruimte met telefoonaansluiting
en, desgewenst, een fax- en/of datanetaansluiting.
|
| Artikel 4. Het betrekken van derden bij de opdrachtuitvoering |
| Het betrekken of inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering door de opdrachtgever of door Ingen Wagenaar geschiedt uitsluitend in onderling overleg. |
| Artikle 5. Tarieven en kosten van de opdracht |
| Met betrekking tot de tarieven staat in de aanbieding aangegeven, welke kosten daarin zijn begrepen. Voorzover deze kosten niet zijn inbegrepen, kunnen ze afzonderlijk worden berekend. |
| Artikel 6. Betalingsvoorwaarden |
| Het honorarium en eventuele kosten zoals in de aanbieding genoemd worden maandelijks bij (voorschot-) declaratie in rekening gebracht. Betaling dient te geschieden binnen 15 dagen na declaratiedatum. Na die vervaldag wordt de wettelijke rente in rekening gebracht, zonder dat ingebrekestelling is vereist. Indien betaling achterwege blijft, kan Ingen Wagenaar met een beroep op de onzekerheidsexceptie de uitvoering van de opdracht opschorten. Is de opdrachtgever in verzuim of schiet hij op een andere wijze tekort in het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor zijn rekening, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke. |
| Artikel 7. Wijziging van de opdracht c.q. meerwerk |
De opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed, indien partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen.
Indien de tussentijdse wijziging in de opdracht of opdrachtuitvoering ontstaat door toedoen van de opdrachtgever, zal Ingen Wagenaar de noodzakelijke aanpassingen aanbrengen, indien de kwaliteit van de dienstverlening dit vergt. Indien zo’n aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit als een aanvullende opdracht aan de opdrachtgever worden bevestigd. |
| Artikel 8. Duur en afsluiting van de opdracht |
| De duur van de opdracht kan behalve door de inspanning van Ingen Wagenaar worden beïnvloed door allerlei factoren, zoals de kwaliteit van de informatie die Ingen Wagenaar verkrijgt en de medewerking die wordt verleend. Ingen Wagenaar kan dan ook niet van tevoren exact aangeven hoe lang de doorlooptijd voor het uitvoeren van de opdracht zal zijn. In financiële zin is de opdracht afgesloten, zodra de eindfactuur of de eindafrekening door de opdrachtgever is goedgekeurd. |
| Artikel 9. Tussentijdse beëindiging van de opdracht |
Partijen kunnen de overeenkomst voortijdig eenzijdig beëindigen, indien een van hen van mening is dat de opdrachtuitvoering niet meer kan plaatshebben conform de bevestigde aanbieding en eventuele latere additionele opdrachtspecificaties. Dit dient gemotiveerd en schriftelijk aan de wederpartij te worden bekendgemaakt.
Indien tot voortijdige beëindiging is overgegaan door de opdrachtgever, heeft Ingen Wagenaar vanwege het ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies recht op compensatie, waarbij het tot dan toe gemiddelde maandelijkse declaratiebedrag als uitgangspunt wordt gehanteerd.
Ingen Wagenaar mag van haar bevoegdheid tot voortijdige beëindiging slechts gebruik maken als tengevolge van feiten en omstandigheden die zich aan haar invloed onttrekken of haar niet zijn toe te rekenen, voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet kan worden gevergd. Ingen Wagenaar behoudt daarbij aanspraak op betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden, waarbij aan de opdrachtgever onder voorbehoud de voorlopige resultaten van het tot dan toe verrichte werk ter beschikking zullen worden gesteld. Voorzover dit extra kosten met zich meebrengt, worden deze in rekening gebracht. Ingeval een van beide partijen in staat van faillissement geraakt, surséance van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de andere partij het recht de opdracht zonder inachtneming van een opzegtermijn te beëindigen, een en ander onder voorbehoud van rechten.
|
| Artikel 10. Annuleringen individuele afspraken |
Bij annulering van een training of intervisie binnen vier weken voor uitvoeringsdatum wordt 100% van de kosten doorberekend.
Afzeggen van een coachingsafspraak is kosteloos indien dit minimaal 48 uur van tevoren gebeurt. Wanneer men afzegt binnen 48 uur wordt 50% van de kosten doorberekend. Komt men niet op het afgesproken tijdstip zonder afmelding, dan wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.
Annuleringen binnen 48 uur worden alleen telefonisch geaccepteerd. Voor die tijd, kan dit tevens per email. |
| Artikel 11. Intellectuele eigendom |
| Modellen, technieken, instrumenten, flyers, brochures, cursusmateriaal die zijn gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en in de dienst zijn opgenomen, zijn en blijven het eigendom van Ingen Wagenaar. Openbaarmaking kan daarom alleen geschieden na verkregen toestemming van Ingen Wagenaar. De opdrachtgever heeft het recht stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen organisatie, voorzover passend binnen het doel van de opdracht. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing. |
| Artikel 12. Vertrouwelijkheid |
Ingen Wagenaar is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de opdrachtgever tegenover derden. Ingen Wagenaar zal in het kader van de opdracht alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever.
De opdrachtgever zal zonder toestemming van Ingen Wagenaar aan derden geen mededeling doen over de aanpak van Ingen Wagenaar, haar werkwijze en dergelijke, dan wel haar rapportage ter beschikking stellen. |
| Artikel 13. Aansprakelijkheid |
| 13.1 |
Ingen Wagenaar spant zich in de gegeven opdrachten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de opdracht uit te voeren, juncto Artikel 2. |
| 13.2 |
Aansprakelijk voor de tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, voorzover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen door Ingen Wagenaar van zorgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap waarop bij het uitbrengen van adviezen in het kader van de betrokken opdracht mag worden vertrouwd. De aansprakelijkheid voor de schade veroorzaakt door de tekortkomingen wordt beperkt tot het bedrag van het honorarium dat Ingen Wagenaar voor haar werkzaamheden in het kader van die opdracht heeft ontvangen, met een maximum van 50% van het declaratiebedrag dat is ingediend. Eventuele aanspraken van de opdrachtgever in hier bedoelde zin dienen binnen één jaar na het ontdekken van de schade te zijn ingediend, bij gebreke waarvan de opdrachtgever zijn rechten heeft verwerkt. |
| 13.3 |
Ingen Wagenaar zal nimmer aansprakelijk gesteld worden voor opdrachtgevers/cliënts persoonlijke keuzes gemaakt naar aanleiding van de coaching, advies, training en begeleiding. |
| 13.4 |
Ingen Wagenaar zal niet aansprakelijk worden gesteld voor immateriële schade ontstaan door geestestoestand van opdrachtgever/cliënt ontstaan tijdens of na de coaching, advies, training en begeleiding. |
| 13.5 |
Ingen Wagenaar is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie. |
| 13.6 |
Ingen Wagenaar zal niet aansprakelijk worden gesteld indien opdrachtgever de mogelijkheid heeft zich ter zake van het ontstaan van de schade rechtstreeks zijn verzekeringsmaatschappij dan wel die van een derde aan te spreken. |
| 13.7 |
Het betreden van de praktijkruimte op de Zwijnsbergenstraat 172, 4834 JP, Breda, is volledig op eigen risico van opdrachtgever/cliënt. |
| Artikel 14. Toepasselijk recht |
| Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. |
|
|
|
|
